A Clio Modas realiza as suas entregas pelos Correios ou por transportadoras contratadas, dependendo do local. Entregamos em todo o território nacional todos os produtos disponíveis à venda no site.
Os prazos para a entrega das encomendas desejadas variam de acordo com o tipo de envio de sua preferência e o local de entrega. Para consultá-los, coloque o cep do endereço de entrega no fechamento da compra e consulte os prazos disponibilizados pelos Correios ou transportadoras. Esses prazos começam a contar a partir da aprovação do pedido pela administração do seu cartão, que pode demorar até 48 horas. Lembramos que podem surgir pequenos imprevistos externos que impliquem eventuais atrasos.
Vale informar que, compras feitas e aprovadas até meia-noite serão processadas a partir do próximo dia útil; pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão processados a partir do primeiro dia útil subsequente à autorização da administradora do cartão.
Infelizmente ainda não é possível agendar a data e o horário que a encomenda chegará ao seu destino. Sabe-se que as entregas (PAC) são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial (entre 8 e 18h), por transportadoras contratadas ou pelos Correios. Por isso, a Clio Modas orienta atenção à entrega, acompanhando através do CÓDIGO DE RASTREAMENTO.
Caso não seja possível realizar a entrega pelos motivos: endereço "inválido", "destinatário desconhecido", "mudou-se", "proprietário não encontrado" ou situação semelhante, eventualidades inerentes à atuação, como acidentes naturais, greves gerais, manifestações e/ou quaisquer outros de
força maior, o produto voltará ao Centro de Distribuição da Clio Modas. O VALOR DO REENVIO OCORRERÁ POR CONTA DO CONSUMIDOR. Por isso, atente-se também no momento do preenchimento.
O CORREIO realiza 3 tentativas de entrega em dias úteis consecutivos e, não havendo êxito a encomenda voltará ao Centro de Distribuição da Clio Modas. As TRANSPORTADORAS realizam apenas 1 tentativa, e caso não obtenha sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega
informados, podendo assim realizar uma nova tentativa. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados, o produto também será devolvido ao Centro de Distribuição da Clio Modas. Lembre-se que O VALOR DO REENVIO DA ENCOMENDA OCORRERÁ POR CONTA DO CONSUMIDOR.
Para facilitar o processo, o recebimento da encomenda pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento. Estes respondem após o recebimento da mesma, isentando a Clio Modas de qualquer
responsabilidade quanto a violação, perda ou extravio da encomenda devidamente entregue, caso ocorra.
Todas as encomendas entregues estarão em caixas ou envelopes lacrados e personalizados com alguma identificação da Clio Modas. Caso essa embalagem esteja violada, ou a encomenda esteja em desacordo com o contratado, favor recusar o recebimento e registrar o motivo. Nos comunique também
através da nossa Central de Atendimento ao Cliente.
